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退換貨政策

退貨退款須知

  斐莉寶天然寵物護理退換貨規定依照消費者保護法規定,七日內如有需求請MAIL至  

service@leadingsource.com.tw

 (提醒您7日內鑑賞期非試用期,請保持產品妥善未開封之包裝並完整發票,方可進行退換服務,謝謝您)


  退貨申請

  1. 請務必注意:由於顧及產品的衛生商品一經開封恕無法辦理退貨,敬請見諒。(外包膠膜已撕開或商品封口已打開,即算開封狀態)
  2. 收到商品起算超過7日, 恕無法辦理退貨
  3. 請將訂單編號及退貨原因及聯絡姓名,手機號碼,Email寄送到客服信箱, 收到您的退貨申請後, 我們會立刻與您確認退貨的相關事宜
  4. 當您的退貨通過確認審核後, 我們會請快遞配人員至您申請的收件地址取回商品, 我們會負擔此次物流的費用
  5. 若您有使用折扣卷消費, 退貨成立後也無法取回, 請見諒
  6. 當您提交退貨申請後, 即代表同意我們代為處理此次消費發票作廢等相關後許處理事宜

  退款說明

  1. 使用信用卡付款 : 待退貨商品回收並確認商品數量無誤後,會進行線上刷退;退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
  2. 其他付款方式 : 請您提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。
  3. 所有退貨程序都完成後,我們會盡快在10個工作日內將款項退回給您