斐莉寶天然寵物護理退換貨規定依照消費者保護法規定，七日內如有需求請MAIL至  

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 (提醒您7日內鑑賞期非試用期，請保持產品妥善未開封之包裝並完整發票，方可進行退換服務，謝謝您)

  退貨申請

1. 請務必注意：由於顧及產品的衛生，商品一經開封，恕無法辦理退貨，敬請見諒。（外包膠膜已撕開或商品封口已打開，即算開封狀態）
2. 收到商品起算超過7日, 恕無法辦理退貨
3. 請將訂單編號及退貨原因及聯絡姓名,手機號碼,Email寄送到客服信箱, 收到您的退貨申請後, 我們會立刻與您確認退貨的相關事宜
4. 當您的退貨通過確認審核後, 我們會請快遞配人員至您申請的收件地址取回商品, 我們會負擔此次物流的費用
5. 若您有使用折扣卷消費, 退貨成立後也無法取回, 請見諒
6. 當您提交退貨申請後, 即代表同意我們代為處理此次消費發票作廢等相關後許處理事宜

  退款說明

1. 使用信用卡付款 : 待退貨商品回收並確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
2. 其他付款方式 : 請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。
3. 所有退貨程序都完成後,我們會盡快在10個工作日內將款項退回給您